返金およびキャンセルポリシー
MetaMind（以下、「当社」といいます）は、以下の条件に基づき、返金およびキャンセル対応を行います。
1. デジタル商品の特性
当社が提供する電子書籍、ガイド、コースはデジタルコンテンツであり、購入完了後の返金やキャンセルは原則としてお受けできません。
2. 返金の例外条件
以下の場合に限り、返金を検討いたします。
- 購入後にコンテンツが正常にアクセスできない場合
- 技術的な問題によりサービスが提供できない場合
上記に該当する場合は、購入日から7日以内にご連絡ください。
3. キャンセルの条件
定期購入の場合、次回更新日の24時間前までにキャンセル手続きを行う必要があります。キャンセル後も残りの期間はご利用いただけます。
4. お問い合わせ
返金やキャンセルに関するご質問は、以下までお問い合わせください。
MetaMind サポート
メールアドレス: support@metamind.com
5. 改定
本ポリシーは予告なく変更されることがあります。変更後のポリシーは当サイトに掲載された時点で効力を有します。
最終更新日: 2025年4月2日